Сервис

Доставка

1. Доставка через транспортную компанию "Автотрейдинг".

Доставка автотранспортом является оптимальной с точки зрения соотношения скорости перевозки и цены. Доставка до склада транспортной компании "Автотрейдинг" в г.Санкт-Петербург осуществляется бесплатно.
Телефоны Автотрейдинга в своем городе вы можете уточнить на сайте www.autotrading.ru.  

2. Доставка через транспортную компанию "Грузовозофф".

Доставка автотранспортом является оптимальной с точки зрения соотношения скорости перевозки и цены. Доставка до склада транспортной компании "Грузовозофф" в г.Санкт-Петербург осуществляется бесплатно.

3. Отправка Почтой России.

Почтой удобно пользоваться, когда необходимо отправить документацию.
 

4. Экспресс-почта.

Грузы до 30 кг можно отправлять экспресс-почтой, по сравнению с доставкой автотранспортом стоимость увеличивается в 1.5 раза. Сроки – от 2 до 7 дней, в зависимости от удаленности пункта назначения.

5. Спецрейсы.

При поставке шкафов организуется специальный рейс, с доставкой "до двери" клиента  - шкафы должны быть надежно закреплены и перевозиться в строго вертикальном положении.

Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт.

Компания Парма Прот предлагает полный комплекс услуг по обеспечению запасными частями, ремонту, модернизации, мониторингу оборудования на протяжении всего срока эксплуатации, а также по обучению персонала и оказанию технической поддержки.
Наша компания осуществляет следующее гарантийное обслуживание:

• замена / ремонт оборудования на объектах потребителей по гарантии;
• техническая поддержка персонала клиентов Предприятия;
• консультации и разработка методических материалов.

Для отправки прибора на гарантийный ремонт в Сервисный центр необходимо:
1. Написать сопроводительное рекламационное письмо о неисправностях с указанием заводского номера прибора.
2. Предварительно сообщить о неисправностях и готовящейся отправке в техническую службу ООО "ПАРМА ПРОТ"
+7 812 346-57-69, support@parmaprot.ru.
3. Отправить прибор в наш адрес автотранспортной компанией "Автотрейдинг" или почтой.
В случае, если Вам требуется ремонт / замена оборудования, у которых истек гарантийный срок, мы проведем работы на договорной основе.

Сервисное обслуживание

• шеф-монтаж и шеф-наладка поставленного оборудования
• обучение персонала
• диагностика оборудования.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пишите нам: support@parmaprot.ru.